Enquete productivite pme | Berenschot Belgique

Responsables HR, dirigeants d’entreprise, Operations Managers.

Nous limitons volontairement le nombre de participant (max. 10 personnes) afin de pouvoir répondre aux besoins particuliers de chacun des participants.

1. Productivité: qu’est-ce que c’est et qu’est-ce que ce n’est pas?

2. Enquête de productivité: quand et pourquoi?

3. Comment commencer?

4. Etapes de l’enquête

• Préparation & démarrage
• Interviews orientées productivité
• Description et analyse des processus
• Analyse de l’emploi du temps: mesure de la charge de travail
• Rapporting
• Actions de suivi éventuelles après enquête

5. Préparation & démarrage

• Communication
• Kick-off avec la direction/le management
• Analyse des données et des documents

6. Interviews orientées productivité

• Dimensions de l’interview
• Etapes de l’interview
• Questions-type par dimension

7. Description et analyse des processus

• Méthode Brown Paper
• Business Process Notation Modelling

8. Analyse de l’emploi du temps: mesure de la charge de travail

• Choix de la méthode
• MMO: Méthode d’observation à différents moments
• TTA: Analyse Temps Tâches
• Résultats et interprétation des résultats mesurés

9. Rapporting

• Résultats classiques
• Méthodes de présentation
• Sensibilités dans la communication/présentation

10. Actions de suivi éventuelles après enquête

11. Questions & réponses

€ 300,- hors T.V.A.

Ce prix comprend: le matériel didactique, café et autres boissons.

Vous pouvez vous inscrire via le formulaire d'inscription.