Opleiding Productiviteitsonderzoek in KMO's

Vind op één week tijd de mogelijke productiviteitsverbeteringen in uw organisatie!

Doel

Het aanreiken van een methodiek, met in begrip van gemakkelijk toepasbare instrumenten, die snel én doeltreffend productiviteitsverbeteringen aanreikt.

Doelgroep

HR-verantwoordelijken, Bedrijfsleiders, Operations Managers

Het aantal deelnemers houden we bewust beperkt (max. 10 personen) zodat aan de individuele behoeften van iedereen kan voldaan worden.

Programma (1/2 dag)

  1. Productiviteit: wat is het en wat is het niet?
  2. Productiviteitsonderzoek: wanneer en waarom?
  3. Hoe starten?
  4. Onderzoeksfasen
    - Voorbereiding & opstart
    - Productiviteitsgerichte interviews
    - Procesbeschrijving en -analyse
    - Analyse tijdsbesteding: werklastmeting
    - Rapportering
    - Mogelijke vervolgacties na onderzoek
  5. Voorbereiding & opstart
    - Communicatie
    - Kick-off met directie/management
    - Data- en documentenanalyse
  6. Productiviteitsgerichte interviews
    - Dimensies van het interview
    - Interviewfasen
    - Type-vragen per dimensie
  7. Procesbeschrijving en -analyse
    - Brown Paper-methode
    - Business Process Notation Modelling
  8. Analyse tijdsbesteding: werklastmeting
    - Keuze van methode
    - MMO: multimomentopnamemethode
    - TTA: taak- en tijdsanalyse
    - Resultaten en interpretatie van meetresultaten
  9. Rapportering
    - Klassieke resultaten
    - Voorstellingsmethoden
    - Gevoeligheden in de communicatie/presentatie
  10. Mogelijke vervolgacties na onderzoek
  11. Vragen & antwoorden

Plaats

Berenschot Belgium

Prijs

€ 300,- exclusief BTW (21%).

Deze prijs omvat: documentatiemateriaal, koffie en frisdrank.

Meer informatie