Formation Enquête de productivité dans les PME

Trouvez en une semaine les possibilités d’amélioration de la productivité dans votre organisation!

Objectif

L’élaboration d’une méthodologie – y compris d’instruments facilement applicables – qui propose des améliorations rapides et efficaces de la productivité

Public cible

Responsables HR, dirigeants d’entreprise, Operations Managers

Nous limitons volontairement le nombre de participant (max. 10 personnes) afin de pouvoir répondre aux besoins particuliers de chacun des participants.

Programme (1/2 jour)

  1. Productivité: qu’est-ce et que n’est-ce pas?
  2. Enquête de productivité : quand et pourquoi?
  3. Comment commencer?
  4. Etapes de l’enquête
    - Préparation & démarrage
    - Interviews orientées productivité
    - Description et analyse des processus
    - Analyse de l’emploi du temps: mesure de la charge de travail
    - Rapport
    - Actions de suivi éventuelles après enquête
  5. Préparation & démarrage
    - Communication
    - Kick-off avec la direction/le management
    - Analyse des données et documents
  6. Interviews orientées productivité
    - Dimensions de l’interview
    - Etapes de l’interview
    - Questions-type par dimension
  7. Description et analyse des processus
    - Méthode Brown Paper
    - Business Process Notation Modelling
  8. Analyse de l’emploi du temps: mesure de la charge de travail
    - Choix de la méthode
    - MMO: Méthode d’observation à différents moments
    - TTA: Analyse Temps Tâches
    - Résultats et interprétation des résultats mesurés
  9. Rapport
    - Résultats classiques
    - Méthodes de présentation
    - Sensibilités dans la communication/présentation
  10. Actions de suivi éventuelles après enquête
  11. Questions & réponses

Lieu

Berenschot Belgium

Prix

€ 300,- hors T.V.A.

Ce prix comprend: le matériel didactique, café, boissons et lunch-sandwichs.

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